mini的sim card 必须适用于2G网络GPRS上传；卡大小使用中型卡，也称之为Micro型。

请确认您使用的是一张有2G（不是3G/4G）流量的sim card; 如果2Gsim card可以被识别，请严格按照使用手册的步骤要求进行使用。

请确认是否USB线是用电脑连接充电的？建议用充电器直接连接电源充电或者换USD线尝试。---> 1.请使用我们推荐的5V/1A充电适配器进行充电，2.请尝试拿下磁吸充电头5-10秒再连接设备,3.请检查磁吸充电接头的4个金属触点是否可以自由伸缩。

在不打开电子围栏和不一直使用追踪模式的情况下，一般待机时间2-3天。如果打开APP一直使用电子围栏和追踪模式的情况下，工作时间约4-6小时。

首先，请确认您使用的是一张2G sim card，其次注册时显示“网络错误”,可能是因为在注册时，网络出现问题，请确保网络畅通;最后，建议用邮箱注册时使用hotmail或者gmail邮箱，并且邮箱名不能有空格。

根据我司的产品设置，点击宠物位置按键后，定位时间一般是30s，请耐心等待。如果您需要立即找到宠物位置，请使用“追踪”功能。

定位主要分为GPS方式和非GPS方式进行辅助定位，会根据环境信号自动切换，优先选择GPS定位。GPS方式定位准确（最高精度5米），非GPS定位会因信号的强弱或干扰等因素影响，只能提供位置范围，是作为辅助寻找位置。

第一次设置时，默认半径300m，中心点是手机位置，修改电子围栏过程中，用户可以调整半径和中心点，在手机地图上拖曳设置，修改电子围栏过程中可以一键拖拽至当前手机位置，非修改过程中可以一键恢复至上一次设置的电子围栏中心点的位置。

mini的sim card 必须适用于2G网络GPRS上传；卡大小使用中型卡，也称之为Micro型。

请确认您使用的是一张有2G（不是3G/4G）流量的sim card; 如果2Gsim card可以被识别，请严格按照使用手册的步骤要求进行使用。

请确认是否USB线是用电脑连接充电的？建议用充电器直接连接电源充电或者换USD线尝试。---> 1.请使用我们推荐的5V/1A充电适配器进行充电，2.请尝试拿下磁吸充电头5-10秒再连接设备,3.请检查磁吸充电接头的4个金属触点是否可以自由伸缩。

在不打开电子围栏和不一直使用追踪模式的情况下，一般待机时间2-3天。如果打开APP一直使用电子围栏和追踪模式的情况下，工作时间约4-6小时。

首先，请确认您使用的是一张2G sim card，其次注册时显示“网络错误”,可能是因为在注册时，网络出现问题，请确保网络畅通;最后，建议用邮箱注册时使用hotmail或者gmail邮箱，并且邮箱名不能有空格。

根据我司的产品设置，点击宠物位置按键后，定位时间一般是30s，请耐心等待。如果您需要立即找到宠物位置，请使用“追踪”功能。

定位主要分为GPS方式和非GPS方式进行辅助定位，会根据环境信号自动切换，优先选择GPS定位。GPS方式定位准确（最高精度5米），非GPS定位会因信号的强弱或干扰等因素影响，只能提供位置范围，是作为辅助寻找位置。

第一次设置时，默认半径300m，中心点是手机位置，修改电子围栏过程中，用户可以调整半径和中心点，在手机地图上拖曳设置，修改电子围栏过程中可以一键拖拽至当前手机位置，非修改过程中可以一键恢复至上一次设置的电子围栏中心点的位置。